Past Incidents

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Zur Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit des NFS Shared Storage werden wir in der Zeit vom 25.05.2021 23:00 Uhr bis 26.05.2021 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Storage Clustern an den Standorten Berlin Kitzingstraße und Berlin Lützowstraße durchführen.

Während der Wartungsarbeiten werden einzelne Nodes des Storage Clusters außer Betrieb genommen. Dazu werden aktive Verbindungen zunächst auf die verbleibenden Nodes umgezogen. Es kann dabei zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit der NFS Shares kommen.

--- english version ---

In order to ensure the stability and availability of the NFS shared storage, we will carry out maintenance work on the storage clusters at the Berlin Kitzingstraße and Berlin Lützowstraße sites from May 25, 2021, 23:00 to May 26, 2021, 06:00.

During the maintenance work, individual nodes of the storage clusters will be taken out of operation. For this purpose, active connections will first be moved to the remaining nodes. This may lead to brief interruptions in the accessibility of the NFS shares.

01:30 - Wartungsarbeiten sind erfolgreich abgeschlossen

Between May 18th, 2021 12:20 (UTC +1) and 13:00 (UTC +1) we will perform planned maintenance

This will recreate some of the cluster control plane pods. No downtime is expected.

Should you have any trouble following the maintenance work please contact us.

Between May 18th, 2021 10:50 (UTC +1) and 13:30 (UTC +1) we will perform planned maintenance

This will recreate some of the cluster control plane pods. No downtime is expected.

Should you have any trouble following the maintenance work please contact us.

Between May 11th, 2021 11:00 (UTC +2) and 12:30 (UTC +2) we will perform planned maintenance

Components for the kubernetes dashboard addon are being recreated.

No action required from customers.

Should you have any trouble following the maintenance work please contact us.

Um größtmögliche Stabilität und Verfügbarkeit unseres Netzwerks zu gewährleisten, führen wir von 04.05. 23:00 Uhr - Mi, 05.05. 6:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Firewalls am Standort BKI & BLU durch. Hierfür werden unter anderem Software-Updates und Konfigurationsänderungen durchgeführt. In der Regel ist mit keinem Impakt während der Wartungsarbeit zu rechnen. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu einer kurzzeitigen Unterbrechungen Ihrer VPN-Tunnel kommen.. Die entsprechenden Arbeiten werden stets auf der inaktiven/standby Node durchgeführt und der Traffic im Anschluss zwischen den Nodes geschwenkt. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis.

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In order to ensure the greatest possible stability and availability of our network, we will be carrying out scheduled maintenance work on our F5 load balancer cluster at the BKI & BLU site from 04.05. 23:00 - Mi, 05.05. 6:00. This will include software updates and configuration changes. In general, no impact is to be expected during maintenance work. However, in rare cases there may be a brief interruption of your VPN tunnels. The corresponding work is always carried out on the inactive/standby node and the traffic is switched afterwards between the nodes. We thank you in advance for your understanding.

Between May 3rd, 2021 16:00 (UTC +2) and 17:30 (UTC +2) we will perform planned maintenance

Components for the weavescope addon are being recreated.

No action required from customers.

Should you have any trouble following the maintenance work please contact us.

Update 11:50 Uhr

Wir sehen seit ca. 11:50 Uhr Probleme bei manchen Netzwerkverbindungen. Wir untersuchen aktuell das Problem und werden Sie informieren sobald wir weitere Informationen haben.

Update 14:40 Uhr

Das Problem wurde um 13:50 Uhr behoben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Notifier.